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看護師のバイト・派遣・求人【メディカル・コンシェルジュ】インタビュー記事(1)


メディカル・コンシェルジュ【MCナースネット】へ取材に行ってきました

メディカル・コンシェルジュ【MCナースネット】

2016年6月29日。

今回、看護師の転職・派遣支援サービスを展開されている、メディカル・コンシェルジュ様へ取材に行って参りました。

当サイトからも多数の看護師さんからMCナースネットさんへご登録をして頂いております。その関係もあり、以前からずっと、一度取材に行ってみたいと思っていた企業様でした。

今回、急な申し込みにも関わらずご対応頂けました事、大変感謝しております。

取材日当日の早朝、札幌から東京へ。日帰り出張のため、13:00からという忙しい時間帯での依頼にも関わらず、快くご対応頂けました。誠にありがとうございます。

全国18拠点(取材時点)、北は札幌から南は福岡まで。

取材させて頂きましたのは、メディカル・コンシェルジュ様の新宿本店です。新宿本店は、JR新宿ミライナタワー 10階にあります。

2016年5月6日にオープンしたばかりの新宿本店、さすがに綺麗で立派でした。もちろん、新宿駅直結(ミライナタワー改札出口すぐ)ということでアクセスもしやすいです。

(取材のためにお伺いさせて頂いた6月29日。本当にオープンしたばかりの時期です。きっとお忙しい時期だったのではと思います)

当日、取材にご対応頂きましたのは、

・新宿本店営業部 コーディネートセンター センター長 戎様
・新宿本店営業部 マネージャー 藤岡様
・新宿本店営業部 営業2課 遠藤様

の3名様です。

部長様、マネージャー様からもお話を聞けましたので、かなり具体的に聞けたのではと思います。

様々な質問にご丁寧にお答え頂く事が出来ました。取材にご協力頂きましたスタッフの皆様、貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございます。

はじめに記載しておきたいのですが、文字だと伝わりにくいのがとっても残念なのですが、日々看護師さんの転職サポートにあたられているコンサルタントの藤岡様、遠藤様のお二方ともに、非常に丁寧な話し方をされていました。

これはきっと、お仕事探しを希望される看護師さんと、初めて会った瞬間から信頼関係作りをしていく必要のあるコンサルタントならではかなと、感じました。

(ちなみに戎センター長は男性で、他のお二人は女性です。お写真ありませんので、一応記載させていただきます)

メディカル・コンシェルジュ【MCナースネット】ってどんなところ?

インタビュー内容をご覧頂く前に、メディカル・コンシェルジュ【MCナースネット】様の強み・特徴について一文をご紹介したいと思います。

メディカル・コンシェルジュ様の特徴がよく分かりますので、こちらを最初にご紹介したいと思います。

【メディカル・コンシェルジュについて】

当社(メディカル・コンシェルジュ)は紹介と派遣事業を展開しており、ご登録者の方の、生活やライフスタイルの変化に合わせて、1日単位から、派遣、常勤までお仕事を紹介できる点です。

紹介予定派遣や産休代替派遣など、多様化した派遣求人も取り扱っております。

また、働く場所も多種多様で、病院やクリニックなどはもちろんですが、企業や保育園、介護や福祉施設、イベント会場、といった場所においても多くの方にご活躍いただいております。

ツアーナースや健診など競合他社にはない人気の求人情報を特集が組めるほど、所有しております。

ヒアリングを直接行うことで、マッチング率も好評で、全国18か所に拠点があり、最寄駅からもアクセスしやすく、「ちかく ながく つきあえる」人材サービスを実現しております。

MCナースネット 特徴と強み

全国の看護師求人に対応

都市部に住んでいる人はもちろん、地方に住んでいる人もサポートしてもらえる!

1日単位の単発派遣からパート、常勤の求人までサポート

家庭や育児との両立、ダブルワーク、プライベート重視などライフスタイルに合わせた働き方ができる!

病院、クリニックはもちろん、企業、保育園、介護・福祉施設など様々な職場からの求人

希望のキャリア、働き方が実現しやすい!

ツアーナース、イベントナース、健診など他社では少ない人気の求人を多数所有

希少なツアーナース求人、イベントナース求人が見つかりやすいのはMCナースネットの大きな特徴!

ヒアリングを直接行う事で高いマッチング率を実現

直接会うことで希望をしっかり把握!高いマッチング率を誇っています。

看護師さんの状況に応じた柔軟なお仕事紹介・サポートで長くお付き合い

単発派遣~パート、常勤までサポート可能!お子さんの成長と共に働き方の相談などもしやすいです。

MCナースネットはこんな看護師さんにおすすめ!
看護師の女性

単発派遣からパート、常勤転職までしっかり対応

この後ご覧頂きますインタビュー内容からも伝わるかと思うのですが、本当に多様な働き方に対応して頂ける事が、メディカル・コンシェルジュ様の強みかと思います。

そのポイントとしては、やはり「直接お会いして、しっかりと看護師さんからお話を聞く」というスタイルにあると言えるでしょう。

登録してもメールだけ、電話だけのサポート。

そういった人材紹介会社も実際あります。それよりも、少し時間はかかりますが、足を運んで担当コンサルタントと会って、話して。

インタビューの記事中でも出てきますが、拠点に来社したり、出張登録会に参加してコンサルタントの方と話をする事で、

ちょっと面倒と思ったけれど、会って話せて良かった

と感想を言われる看護師さんがとても多いのだそうです。

一度も合わず、電話とメールのみでの連絡。
会って顔を見て話す。

どちらが様々な話がしやすいかというと、言うまでも無く後者かと思います。
(距離的に直接会うことが難しい場合も確かにありますけれど)

もちろん、そうした対面が苦手、という方もいらっしゃるでしょう。様々な方がいらっしゃいますから、ご自身に合ったサービスをご利用になるのがベストと思います。

今回のメディカル・コンシェルジュ様もそうですが、看護師さんのお仕事探しは今ではたくさんの選択肢がありますね。

今回、取材をさせて頂いて思ったのは、先ほどの「強み・特徴」でも出ていましたが、

多様な働き方に対応出来る点

と、やはり思いました。

特にお子さんがいるママさんナースの場合だと、子供の成長に合わせて働き方を変えていく方も多いと思います。

パートで日数を抑えながら働きつつ、都合がついて働ける時は単発派遣を増やしてもらって働く、といった事も出来ます。扶養範囲で働きたいので調整して欲しい、といった事もしやすいですよね。

そうした柔軟な働き方にもしっかりと対応して頂ける、ということです。

メディカル・コンシェルジュは全国対応。北海道から沖縄まで

メディカル・コンシェルジュ【MCナースネット】様は全国対応です。

海外からのご登録で引越を予定、日本国内の病院やクリニックなどの情報を先に知りたい、といった場合もご対応頂けるということ。

拠点が無いエリアでもご対応頂けます。

ですから、お住まいの地域に所在し、対応してくれる紹介会社、派遣会社が無くて困っている・・・という方がもしいらっしゃいましたら、ぜひ一度、ご相談されてみてはいかがでしょうか。

インタビュー記事をご覧頂いて、コンサルタントの方がどういった事を考えて、お仕事にやり甲斐を持って、皆さんのサポートにあたられているか、といった事も多少は伝わるのではないかなと思います。

普段、こうした事って知る機会も少ないですから、興味深くお読み頂けるのではないでしょうか。約1時間のインタビュー記事となります。長文とはなりますが、ぜひ、最後までご覧頂けますと幸いです。

特に、これからMCナースネットを利用してみようかな、とお考えの看護師さんには参考にして頂けるのでは、と思います。

保育園看護師求人、ツアーナース求人、イベントナース求人、巡回健診、産業保健師求人など。

上記、興味のある看護師さんには特にメディカル・コンシェルジュ【MCナースネット】様のご利用をオススメしたいと思います。

他、病院、クリニック、高齢者介護施設、様々な職場からの求人を所有しているという事ですから、常勤や非常勤・パートとして就職・転職先をお探しの方にも便利でしょう。

取材時点でのメディカル・コンシェルジュ様の拠点は18ヶ所となります。

東京本社・新宿本店・札幌本社・仙台支店・さいたま支社・柏支社・千葉支社・町田市社・横浜支社・名古屋支社・京都支社・大阪支社・なんば支社・神戸支社・岡山ハレマチ前支社・広島支社・高松支社・福岡支社

質問内容について

【看護師転職・サポートについて】
・登録から就業までの流れ、日程について教えてください
・遠方の登録者にはどのような対応を行っていますか?
・ヒアリングではどんな事を聞かれますか?
・入職後のフォローについて
・御社(メディカル・コンシェルジュ)に登録しているのはどんな看護師さんが多いですか?
・看護師の転職で大事なことは何だと思いますか?
・看護師さんの転職回数の平均はどれくらいですか?
・転職活動の際に多くの看護師さんが不安に思っていることは何ですか?
・希望通りの求人が無い場合の対応について
・御社(メディカル・コンシェルジュ)利用者の声を教えてください
・キャリアプランについての相談も受けてもらえますか?
・社内の内部事情(人間関係など)に関する情報はどうやって入手しているのですか?
・近年求人ニーズが増えているのはどんな仕事ですか?

【単発派遣について】
・単発派遣を希望されるのはどんな看護師さんが多いですか?
・単発派遣で多い職場・仕事内容について教えてください
・単発派遣と他の仕事を組み合わせて働くケースは多いですか?

【ママさん看護師について】
・ママさんナースに人気の求人にはどんなものがありますか?
・育児ブランク期間が長いと仕事探しは難しくなりますか?
・在職証明書発行のタイミングについて
・長期間にわたってサポートを受ける看護師さんもいらっしゃいますか?

【メディカル・コンシェルジュの強みやコンサルタントの方々について】
・お仕事を紹介する際に気をつけていることは何ですか?
・病院・クリニック側からの御社(メディカル・コンシェルジュ)の評価について
・コンサルタントの仕事のやりがいについて教えてください
・御社(メディカル・コンシェルジュ)の強みは何ですか?
・これから転職を考えている、派遣で働いてみたいと考えている看護師さんにメッセージをお願いします

非常にボリュームのあるインタビューとなりましたので、3ページに分けて掲載をさせて頂いています。

それでは、メディカル・コンシェルジュ様のインタビュー記事、ぜひご覧ください!

【メディカル・コンシェルジュ】インタビュー記事 その1

※掲載している文章・画像を無断複写・転載することは禁止します。

看護師転職・サポートについて

Q. 登録から就業までの流れ、日程について教えてください

【インタビュアー】

それでは、どうぞよろしくお願いいたします。

さっそくですが、MCナースネットを通しての最初の登録から就業までの流れ、日程的なものについて教えて頂ければと思います。

【藤岡さん】

はい。ネット(MCナースネット)から会員登録いただいてから、ということですよね。

ネットから会員登録をして頂きましたら、当日、もしくは翌営業日に、こちらからお電話させていただいでおりまして、お電話で現在のご希望のご状況と、当社のほうの概要のご説明をさせていただきます。

その後に、直接お会いをして、ご希望を伺いたいという事でご来社をお願いしておりまして、早ければ当日や、翌日に来ていただいて正式な本会登録をいただきます。

その後に、履歴書等の確認をさせて頂いたうえで、お仕事のご案内、という形になります。

単発的な派遣であれば、早ければご登録の翌日からお仕事に入って頂く事もございますし、長期的なご就職であれば面接のご調整とかが入ってきますので、早ければ1週間ぐらいで、ご就業がスタートするという形です。

希望に沿った求人があり、マッチングが上手くいくと、短い期間で決定することもありますが、ご就職となりますと長期的なお仕事になりますので、選ばれる方たち(看護師さん)も慎重にはなられますので、だいたい平均して1カ月ぐらいフォローをして、ご就業スタートをサポートさせて頂くというかたちですね。

【インタビュアー】

なるほど。雇用形態に関わらず、ご登録された看護師さんに、当日連絡をして、ということですね。

【藤岡さん】

そうですね。登録を、ネットから予約を入れてくれる時点というのが一番モチベーションが高いところだと思うので、できる限りご登録を入れてもらった時間に、より近い時間帯でこちらから連絡するようにはしています。

【インタビュアー】

平均して、どのぐらいの求人を登録された看護師さんにご紹介されているのでしょうか?

【遠藤さん】

個人にご紹介する求人の数ということですね。

その方の希望が完全に定まっている場合に関しては、本当にピンポイントで2、3件の時もあれば、希望条件が多くてさまざまな業務内容を希望されている看護師さんに関しては、10何件とご紹介する場合もあります。その方の希望によって様々な対応をさせて頂いています。

【インタビュアー】

求人を紹介するタイミングは何日目ぐらいになります?早くて翌日ですか?

【遠藤さん】

そうですね。その場でもしわかる求人があるようでしたら、面談の日にご紹介することもありますし、あとは社内で確認をして、その翌日か2日後までにはご連絡をしております。

【インタビュアー】

早いですね。

【インタビュアーB】

それってメールでのご連絡ですか?面談の場でご紹介しない場合ですと。

【遠藤さん】

そうですね。基本的には求人のURLを一緒に張り付けてメールで送ることが多いです。口頭よりもネットで見て頂いて、という形になりますので、基本的にはメールでお送りしています。

【藤岡さん】

求人票だけではわかりづらい、文字だけでは分からないこと、営業担当が各クライアントに往訪してますので、職場の雰囲気だったりとかは直接お電話でもお話する機会は設けさせて頂いています。

【インタビュアー】

先ほども出ましたけれど、一般的な転職の期間と、スピード転職。とにかく早く仕事をしたいっていう看護師さんもいらっしゃると思うんですが、スピード転職の場合は、1週間とか、10日とか、どれくらいで決まるものですか?

【藤岡さん】

そうですね。ご希望のご条件と先方様とのご要望が合えば、1週間以内に決まることもあります。

【遠藤さん】

面接の日に採用の結果をもらう事とかもあるので、そうすると書類選考を簡単にして、すぐ面接、次の日にして、その日に決まることも稀にあるんです。ですので、本当に早くて2、3日という方も中にはいます。ほんとに早くて、にはなりますけれど。

【インタビュアー】

ちなみに早く転職したい方で、寮付きが良いとかそういった希望もあります?生活費がちょっと・・・っていう。

【藤岡さん】

ありますね。

【インタビュアー】

シングルの方が多いです?そういうわけではないですか?

【藤岡さん】

中にはいらっしゃいますね。前の職場が寮だったので、そこにやっぱり転職に伴って家が無くなっちゃうとか。そういう方もいらっしゃるので、寮付きとか住宅手当があるほうが良いとか、そういうことは多いですね。

【インタビュアー】

極力、そういう希望条件に合った求人をご紹介されると。

【藤岡さん】

はい、そうですね。ただ100パ-セント希望を満たす求人案件は少ないですから、私たちの転職と同じで、どこか融通をきかせないとなかなかうまく転職がいかない事もありますので、優先順位と、あと妥協できる部分と。そのあたりはお話をしながら、見極めていきながらサポートをさせて頂いています。

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Q. 遠方の登録者にはどのような対応を行っていますか?

【インタビュアー】

直接面談が基本だと思うのですが、拠点がない場所もまだたくさんありますよね。その時の、遠方の登録者の方への対応について教えて頂けますか?
(追記:2016年6月29日インタビュー時点では、全国18拠点)

【遠藤さん】

なるべく、看護師さんお一人ずつお会いできるように出張登録というかたちで、こちらから出向いて登録面談を行う場合もあれば、あとは各拠点で出張登録会を開催する事もあります。東京でしたら立川で登録会を開催したり、北千住のほうで開催をしたり、東京駅で開催をしたりしていて、集まりやすい方に来て頂くというかたちになります。

県を越えて登録したいという、という看護師さんに関してですが、出向くのも難しいという方に関しては、郵送登録というご対応をさせて頂いています。ただ、なるべくお会いして、というのを基本としていますので、なるべくこちらからも、お近くまで出向いて登録を行うようには心がけています。

【インタビュアー】

郵送だとでも、あまり細かいニュアンスが分からない場合も多いと思いますので、やはりそこは電話でいろいろ確認されたりということですか?

【藤岡さん】

そうですね。こちらのほうから登録書類をお送りさせて頂いて、ご返送、履歴書などを頂戴するんですけれど、それを見て職歴の確認と、あとご退職のご事情とか、通常直接会ってお話するようなこともお電話でさせて頂いています。ですから、できるだけお話しをして頂きやすいような話し方とか、そこは一応気を付けながら対応させて頂いています。

ただ、なかなか全ては聞き取れない部分もあるかと思いますので、可能であれば東京にいらっしゃったときに顔みせてください、とか、そういうこともお話はさせて頂いています。

【インタビュアー】

ちなみに、今までですごい遠くの方って、どういった場所の方から登録があったのでしょうか?

【藤岡さん】

沖縄とか、新潟とか。拠点がなくて遠いのは沖縄かな。海外の方もいますけど。

【インタビュアー】

そうなんですか。海外も?ですか。

【藤岡さん】

はい、日本人の方で海外にいらっしゃって、という方もいますね。その時は、こっち(日本)に帰ってきてから仕事がしたいので、という事でご登録でした。

【インタビュアー】

帰ったらすぐ仕事がしたいと。

【藤岡さん】

そうですね。なので今のうちに情報を知りたい、という方もいらっしゃいましたね。

【インタビュアー】

全国対応ということで、本当に色々な地域の方からご登録があるんですね。

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Q. ヒアリングではどんな事を聞かれますか?

【インタビュアー】

次の質問なのですが、看護師さんへの主なヒアリング内容について、お話できる範囲で構わないので教えて頂ければと思います。

【藤岡さん】

基本的には職歴、実際に現場で何されてらっしゃったかと、あとはご転職のご事情とかを含めての確認と、あとはご希望のご条件に対して、どうしてその希望なのかという背景といいますか、そのあたりまで詳しくヒアリングしたうえで、ご案内をさせて頂いています。

【インタビュアー】

やっぱり転職を希望される本当の理由などは、把握するようにはされているのですか?

【藤岡さん】

そうですね。ご紹介をさせて頂くうえで、その方の人となりというか、履歴書ってその方の人生だと思うので、そのとき何を考えてここにいらっしゃったか、とかをちゃんと把握したうえでご紹介をするようにはしています。

【インタビュアー】

例えば求人の希望として、給料が高い所が良いと言っても、やっぱり生活のなにが、っていうのがありますもんね。

【藤岡さん】

そうですね。なぜそこまで、そこを重視されるのかとか。その理由っていうところまで把握はできるようにとは思っているのですが、ただ、初めて会った、こういうかたちでお話をしますので、どこまで本音を引き出せるかっていうところも、正直ありますね。

ただ、やはり当社のほうもクライアントに看護師の方をご紹介するという重大な役目ではあるので、ちゃんとした方のご案内を、クライアント側にもさせて頂きたいと思っておりますので、詳しく聞くようにしています。

メディカル・コンシェルジュ 社内の様子

▲カウンセリングコーナーの様子

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Q. 入職後のフォローについて

【インタビュアー】

次なんですけれど、入職後のフォロー、こちらについてお伺いできればと。

【遠藤さん】

派遣の場合ですと、完全に当社が雇用元になっていますので、定期的な連絡は必ずいたします。勤務先のスタッフにも、また先方にも、確認するようにしております。

ただ、常勤、非常勤の入職の場合は、直接雇用で入職になってきますので、当社が間に立って雇用のことを話すっていうのはなかなか難しいことではありますが、働いてみての良い部分、悪い部分などの相談には乗らせて頂いていますので、そういった意味で入職後も常勤、非常勤の場合もフォローさせて頂いています。

【インタビュアー】

入職した後で相談されることもあります?

【遠藤さん】

そうですね。稀にですが、その入ってみてちょっと違った、っていう意見っていうのもありますね。

【藤岡さん】

そこで当社のほうで、何か調整をすれば解決することであれば、改めて先方のクライアントにお話したりはします。

あと逆にスタッフさんからお話を聞くだけでも、何か状況変わるようであればもう一度来てもらって、いろいろお話を聞いたりっていうこともありますね。その辺りは、しっかり対応させて頂こうと思っております。

【インタビュアー】

なるほど。しっかりフォローして頂ける会社さんの方が、利用するほうとしては安心感はありますよね。

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Q. 御社(メディカル・コンシェルジュ)に登録しているのはどんな看護師さんが多いですか?

【インタビュアー】

次ですね、転職支援についてのお話なんですけれど、御社(メディカル・コンシェルジュ)はどういった看護師さんのご登録が多いのでしょうか?

年齢層ですとか、あとご登録される方の年齢制限など、あれば教えて頂けますか。

【藤岡さん】

ご登録される看護師さんは、20代、30代の方が多いですね。特に年齢制限はありません。最近だと73、4歳の方が登録にいらっしゃったりもあったので、年齢は幅広くいらっしゃいます。

ご転職とか、空いた日にお仕事をされたいっていうバイタリティあふれてらっしゃる看護師さんが2、30代に多いので、そのご年齢っていうのが多いかな、という印象はあります。

【インタビュアー】

20代、30代の看護師の方だと、キャリアアップなどを希望される方も多いですか?

【遠藤さん】

そうですね。若い方であれば、やはりキャリアアップの理由は多いです。

あと、20代30代であれば結婚や出産に伴って、常勤から非常勤に形態を変えたりとかも多いです。夜勤帯をなくして日勤帯だけで勤務したい方の転職も多いように感じますね。

【インタビュアー】

常勤から非常勤っていうのは結構いらっしゃるんですか?もう少し育児と両立しやすく働きたい、仕事を続けたい、というか。

【遠藤さん】

結婚して子供ができて、両立したいという方は常勤から非常勤にっていう方も多くいらっしゃいます。常勤だと子供の都合に合わせて休むっていうのが難しくなってしまうので、そこで家庭との両立を図って非常勤の形態で、働きたいという方も多くいらっしゃいますね。

【藤岡さん】

あと旦那様の転勤がいつになるか分からないという方であれば、常勤、非常勤だとむこう様に迷惑がかかってしまうということで、長期的な派遣などの働き方を望まれる方もいらっしゃいますね。

あと不妊治療やってらっしゃる方も最近多いんです。常勤などですと病院のスケジュールがたてられないので、単発でしばらくやっていきたいという方もいらっしゃいます。女性ならではのご事情かなと思うんですけれど。

【インタビュアー】

気になったんですけれど、先ほどの70代の方って、どういったお仕事を紹介されたんですか?

【藤岡さん】

この前いらっしゃったのは、72、3歳ぐらいの方なんですけど、たまたま当社と取引させていただいてる添乗ナースの案件、自治体とのやり取りがずっと長くいらっしゃる方で、今回ここを通じて、ということで登録に来ていただいて。ツアーナース、登山とかをするお仕事に行かれました。

【インタビュアーB】

お年を召してらっしゃるのに、すごいですね。

【藤岡さん】

そうですね。バイタリティのある方でした。看護師さんは年齢よりも若い方多いですね。元気な方が多いです。

ご年齢については随時確認ですね。求人案件については、クライアント様のほうにご年齢とかを含めて、確認はさせて頂いています。

【インタビュアー】

じゃ、もういろんな方に来ていただければ、という。

【藤岡さん】

そうですね。

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【メディカル・コンシェルジュ】インタビュー記事(2)に続く

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